بسبب حريق سنترال رمسيس.. البنك الأهلي يعلن تأثر بعض خدماته

البنك الأهلي المصري

أكد البنك الأهلي المصري أنه من المتوقع تأثر بعض الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء في الفترة المقبلة، نتيجة الحريق الذي طال سنترال رمسيس.

تأثر خدمات البنك الأهلي

وفي بيان له اليوم، قال البنك: “نعتذر لعملائنا الكرام عن إمكانية تأثر بعض خدماتنا خلال الفترة القادمة، نعمل على استعادة كامل خدماتنا في أسرع وقت ممكن، ونشكر لكم تفهمكم.”

وقد أعرب عدد من العملاء عن معاناتهم من توقف عمل عدد من ماكينات الصراف الآلي التابعة لعدة بنوك محلية، مشيرين إلى صعوبات في تنفيذ المعاملات البنكية مثل السحب والإيداع، إضافة إلى تعذر الحصول على كشوف الحسابات أو إجراء خدمات مالية عبر هذه الماكينات.

عودة الخدمات خلال 24 ساعة

وفي هذا الصدد، أكد وزير الاتصالات، عمرو طلعت، أن خدمات الاتصالات ستُستأنف تدريجيًا خلال 24 ساعة. وأوضح أنه تم نقل الخدمات من سنترال رمسيس إلى عدة سنترالات بديلة، مما يضمن عدم الاعتماد على مركز واحد فقط، نافياً أن تكون البنية التحتية محصورة في سنترال واحد.

وأشار طلعت إلى أن الخدمات الحيوية—مثل النجدة، والدفاع المدني، والإسعاف، ومنظومة الخبز، والمرافق العامة—تعمل بشكل طبيعي في معظم المحافظات، موضحاً أن الأعطال ظهرت في مناطق محدودة ويتم التعامل معها حالياً لاستعادتها بالكامل في أقرب وقت.

كما شدد على متابعة الوزارة الموقف لحظة بلحظة، مؤكداً على ضرورة إصلاح الأعطال بسرعة، ورصد المستخدمين المتضررين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعويضهم وفقاً للوائح المعمول بها.