طائرة مصر للطيران

أعلنت شركة مصر للطيران وقف رحلاتها الجوية المتجهة إلى الرياض من مطاري القاهرة والإسكندرية بصورة مؤقتة، بسبب تعليق العمليات التشغيلية في مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة السعودية، على خلفية الأوضاع الراهنة، على أن يستمر القرار حتى استئناف العمل بالمطار، بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.

تعديل تذاكر مصر للطيران دون رسوم إضافية

وأفادت الشركة بإتاحة تغيير خط سير الرحلات للمسافرين الذين لديهم حجوزات مؤكدة، والراغبين في السفر إلى وجهة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية، دون فرض رسوم لتعديل الحجز أو مطالبتهم بسداد فروق في أسعار التذاكر.

كما أتاحت مصر للطيران للعملاء الذين يفضلون إلغاء رحلاتهم استرداد قيمة التذاكر بالكامل دون رسوم إلغاء، مع تطبيق الإجراءات المتبعة لدى الشركة في هذا الشأن.

اقرأ أيضا: تعليق الرحلات في مطار الملك خالد بالرياض بعد تعرضه لهجوم جديد.. تفاصيل

وأشارت الشركة إلى أن مركز العمليات المتكامل يراقب تطورات الموقف بشكل متواصل على مدار الساعة، مؤكدة استمرار متابعة المستجدات وإطلاع العملاء عليها تباعًا، بما يشمل أي تغييرات مرتبطة بالرحلات المتأثرة وموعد استئناف التشغيل.

طرق التواصل مع مصر للطيران للاستفسار عن الرحلات

وطالبت الشركة المسافرين المتأثرين بالقرار بمراجعة بيانات حجوزاتهم والتواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال الرسمية، للتعرف على الإجراءات المتاحة بشأن تعديل الرحلات أو إلغائها واسترداد قيمة التذاكر.

ويمكن التواصل مع مصر للطيران من خلال الأرقام والبريد الإلكتروني والموقع الرسمي التالية:

• رقم خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول داخل مصر: 1717.
• رقم الهاتف الأرضي: 090070000.
• رقم الاتصال الدولي: ‎+97142306666.
• رقم الاتصال الدولي: ‎+966122297777.
• البريد الإلكتروني: callcenter@egyptair.com.
• الموقع الإلكتروني: www.egyptair.com.
• زيارة أقرب مكتب مبيعات تابع للشركة.

ونصحت مصر للطيران عملاءها بالتأكد من حالة الحجز قبل التوجه إلى المطار، ومتابعة الإعلانات الرسمية الصادرة عنها لمعرفة آخر التطورات المتعلقة بالرحلات المتجهة إلى الرياض.