رئيس الرعاية الصحية يتفقد منشآت طبية في بورسعيد

أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد. تهدف الجولة إلى متابعة سير العمل والاطمئنان على تنفيذ خطة التأمين الطبي الشامل خلال أيام عيد الأضحى المبارك وموسم الإجازات الصيفية بمحافظات إقليم القناة الساحلية.

تفقد المنشآت الصحية ومتابعة الخدمات

شملت الجولة زيارة أقسام الطوارئ، العيادات الخارجية، الرعايات المركزة، الأشعة، والصيدليات بمجمع الشفاء الطبي، ومستشفى السلام، ومستشفى الرمد التخصصي. اطمأن الدكتور السبكي على جاهزية الأقسام الحيوية لاستقبال الحالات الطارئة ومدى الالتزام بالمعايير والإجراءات المنظمة للعمل داخل المنشآت. كما حرص على استطلاع آراء المواطنين حول مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم، مشددًا على أهمية تلبية احتياجات المرضى وتحقيق أعلى معدلات رضا المنتفعين.

زيارة مراكز طب الأسرة وتكريم العاملين

تضمنت الجولة زيارة مركز طب أسرة الجوهرة ومركز صحة أسرة عمر بن الخطاب، حيث أشاد الدكتور السبكي بالجهود المتميزة والالتزام الواضح من فريق العمل بمركز عمر بن الخطاب. ووجّه بصرف مكافأة تشجيعية للعاملين تقديرًا لتفانيهم في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية للمواطنين.

اجتماع مع قيادات الهيئة ومناقشة تطوير المنظومة

عقد الدكتور السبكي اجتماعًا موسعًا مع قيادات فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد ومديري المنشآت الصحية، مؤكدًا أن بورسعيد تمثل نموذجًا يُحتذى به في كفاءة تشغيل منظومة التأمين الصحي الشامل. وأشار إلى أن النجاحات التي تحققت في المحافظة سيتم تعميمها ونقل خبراتها إلى محافظات المرحلة الثانية لضمان تقديم خدمة صحية متميزة تقوم على الحوكمة والكفاءة وجودة الأداء.

تشكيل لجنة عليا لتحسين تجربة المريض

أعلن الدكتور السبكي عن إصدار قرار بتشكيل لجنة عليا لتحسين تجربة المريض داخل منشآت الهيئة، مؤكدًا أن الارتقاء بتجربة المريض يبدأ من تطبيق معايير الانضباط، والتحول الرقمي الكامل للخدمات، والالتزام بالزي الرسمي، والمرور اليومي المنتظم، وإجراء الصيانة الدورية للمعدات والأجهزة، وكل ما من شأنه تعزيز ثقة المواطنين وتحقيق أعلى نسب الرضا عن الخدمة الصحية المقدمة.

رفع درجة الاستعداد والتنسيق مع الجهات المعنية

أكد الدكتور السبكي على رفع درجة الاستعداد بكافة المستشفيات التابعة للهيئة بمحافظات المرحلة الأولى، وتكثيف تواجد الأطقم الطبية، وجاهزية فرق الانتشار الطبي السريع لضمان التعامل الفوري مع أي طارئ. كما راجع توافر الأدوية، والمستلزمات الطبية، والطعوم، والأمصال، وفصائل الدم ومشتقاتها، والتأكد من جاهزية المخزون الاستراتيجي. وشدد على أهمية استمرار انعقاد غرف الطوارئ على مدار الساعة والتنسيق الكامل مع غرفة الأزمات المركزية بوزارة الصحة والسكان وهيئة الإسعاف المصرية.

إنجازات الهيئة في تقديم الخدمات الصحية

في ختام جولته، أكد الدكتور السبكي أن منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد قدمت أكثر من 20 مليون خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل، شملت خدمات الفحص والتشخيص والعلاج والجراحات المختلفة، من بينها أكثر من 200 ألف عملية جراحية باستخدام أحدث التقنيات الطبية، وبنسب نجاح وشفاء تضاهي المعدلات العالمية. وأكد أن الهيئة مستمرة في مسيرتها لتقديم رعاية صحية متكاملة آمنة وذات جودة عالية تليق بالمواطن المصري.