أعلنت محافظة الإسكندرية تخصيص رقم واتساب 01281533385 لاستقبال شكاوى المواطنين بشأن مخالفات تقطيع المسافات لسيارات الأجرة، موضحة أن استقبال البلاغات يتم عبر تطبيق واتساب فقط.
ويأتي تخصيص الرقم تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بمواصلة الحملات والجهود الرقابية لمواجهة المخالفات المتعلقة بوسائل النقل، وفي مقدمتها مخالفة تقطيع المسافات.
بيانات مطلوبة لسرعة فحص الشكوى
دعت المحافظة المواطنين إلى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عند إرسال الشكوى، بما يساعد الجهات المختصة على فحص البلاغ والتعامل معه في أسرع وقت.
وتتضمن البيانات المطلوبة تحديد مكان وقوع المخالفة، وخط سير المركبة، ووقت حدوث الواقعة، إلى جانب بيانات السيارة إذا كانت متاحة، مع توضيح تفاصيل الشكوى بشكل كامل.
إجراءات رادعة تجاه المخالفات المثبتة
وأوضحت محافظة الإسكندرية أن جميع الشكاوى التي تصل عبر الرقم المخصص سيتم فحصها، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع تطبيق الإجراءات القانونية الفورية والرادعة على المخالفات التي يثبت ارتكابها.
وتستهدف هذه الجهود التأكد من التزام سيارات الأجرة بخطوط السير والتعريفة المقررة، وحماية حقوق المواطنين والتعامل مع أي ممارسات مخالفة، خاصة مع زيادة الإقبال والضغط على وسائل النقل بالتزامن مع بداية العام الدراسي الجديد.
