خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر يناير 2026، حيث من المقرر انطلاق عملية صرف معاش تكافل وكرامة يوم الخميس الموافق 15 يناير 2026. وتستمر عمليات الصرف حتى انقضاء الشهر، وذلك عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة لكافة البنوك، ومنافذ الدفع الإلكتروني المنتشرة في ربوع الجمهورية، لتسهيل الإجراءات ومنع التكدس.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر يناير 2026

أتاحت الحكومة المصرية آلية رقمية بسيطة تمكن المواطنين من متابعة موقفهم من الدعم، وذلك عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي.

2. اختيار تبويب “الاستعلام عن المستفيدين” من القائمة الرئيسية.

3. كتابة الرقم القومي الخاص بالمستفيد (المكون من 14 رقماً) بدقة.

4. النقر على زر “استعلام” لتظهر التفاصيل المتعلقة بالبطاقة.

ما هي البيانات التي ستظهر لك؟

عند نجاح الاستعلام، ستتمكن من معرفة:

• حالة البطاقة الحالية (سواء كانت مفعلة، أو متوقفة، أو مجمدة مع ذكر السبب).

• الإدارة الاجتماعية والمحافظة التابع لها المستفيد.

• قيمة المبلغ المالي المقرر صرفه في حال كانت البطاقة سارية

الفئات المستهدفة وشروط الاستحقاق في 2026

يستهدف البرنامج شريحة واسعة من المجتمع المصري لضمان العدالة الاجتماعية، وتشمل هذه الفئات:

• العائلات التي تعيش تحت خط الفقر ولديهم أطفال في مراحل التعليم المختلفة.

• المسنون الذين تجاوزوا سن 65 عاماً وليس لديهم دخل ثابت.

• ذوو الهمم وأصحاب الأمراض المزمنة التي تعيقهم عن العمل.

• الأيتام، والأرامل، والمطلقات، والمرأة التي تعول أسرة.

معايير القبول في البرنامج

لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وضعت الوزارة ضوابط محددة منها:

• عدم تقاضي الزوج أو الزوجة راتباً من قطاع عام أو خاص.

• التزام الأطفال بنسبة حضور مدرسية لا تقل عن 80%.

• عدم ملكية أصول ذات قيمة عالية مثل العقارات، السيارات، أو الأراضي الزراعية.

قنوات التواصل والشكاوى

في حال واجه المستفيد أي عقبات أو رغب في تقديم شكوى بخصوص توقف البطاقة أو تجميدها، يمكن التواصل مباشرة عبر الخط الساخن المخصص لبرنامج تكافل وكرامة على الرقم 19680، أو التوجه للموقع الرسمي للوزارة لتقديم التظلمات إلكترونيا.