ونصح التطبيق العملاء بعدم مشاركة أي معلومات حساسة، سواء كانت شخصية أو بنكية، مع أي شخص أو جهة، وذلك لتجنب الوقوع ضحية لعمليات السرقة أو الاحتيال الإلكتروني. وأكد إنستاباي أن هذه البيانات يجب ألا يتم إرسالها عبر الرسائل النصية أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي.

وشدد التطبيق على أنه لن يطلب أبدًا من المستخدمين تقديم معلوماتهم السرية عبر الهاتف، الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. وطالب إنستاباي مستخدميه بعدم التجاوب مع أي مكالمات أو رسائل قصيرة تطلب منهم بيانات سرية، خصوصًا تلك المدونة على البطاقات البنكية.

تجدر الإشارة إلى أن تطبيق “إنستاباي” يوفر للمصريين إمكانية الوصول المباشر إلى حساباتهم البنكية المحلية، وإجراء التحويلات المالية الفورية، بالإضافة إلى سداد الفواتير، مما جعله أداة مالية شائعة وواسعة الانتشار.