عادت خدمة فودافون كاش للعمل مجددًا بعد فترة توقف مؤقتة بدأت مساء أمس الثلاثاء. وأوضحت الشركة أن سبب التوقف يعود إلى تحديثات تقنية أجرتها على أنظمتها.
غودة خدمات فودافون كاش
وكانت فودافون قد أبلغت عملاءها مسبقًا عبر رسائل نصية بأن الخدمة ستكون غير متاحة من الساعة 11:45 مساءً يوم 5 أغسطس، حتى الساعة 12:00 ظهرًا يوم 6 أغسطس، وذلك لإجراء التحديثات.
شهدت فودافون مصر استثمارات ضخمة بلغت 24 مليار جنيه خلال العامين الماضيين، بهدف تطوير وتحسين جودة الشبكة، خصوصًا بعد حصولها على ترددات جديدة. تركز الخطة الاستثمارية على عدة محاور منها:
- تطوير البنية التحتية: لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للعملاء.
- الاستعداد للخدمات المستقبلية: لرفع جاهزية الشبكة لتقديم أحدث خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- بناء أبراج جديدة: حيث قامت الشركة بإنشاء أكثر من 1000 برج جديد خلال العام الماضي.
خدمات جديدة لـ فوادفون
أطلقت فودافون مؤخرًا خدمة “Moneyback”، وهي الأولى من نوعها في قطاع الاتصالات المصري. تتيح هذه الخدمة للعملاء استرجاع جزء من الرصيد عبر تطبيق “أنا فودافون”، مما يمنحهم تحكمًا أكبر في استخدامهم للرصيد والخدمات.
جدير بالذكر أن مجموعة “فوداكوم” الجنوب إفريقية استحوذت على حصة 55% من شركة فودافون مصر، في صفقة بلغت قيمتها 2.74 مليار دولار.
